Política de Privacidade

O controlador dos dados é Eduardo Silva Barreto Arquitetura e Assessoria Imobiliária (Desecad), CNPJ 19.968.790/0001-21, com sede na Rua Brigadeiro Henrique Fontenelle, 253, Parque São Domingos, São Paulo, SP, CEP 05125-000.

Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail atendimento@desecad.com.br. Esse é o nosso canal de atendimento ao titular de dados.

O site não tem formulário, cadastro nem área de login. Coletamos dados em duas situações:

• Navegação no site. Dados técnicos e de uso, coletados automaticamente: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas, de onde você veio (por exemplo, uma busca no Google), tempo na página, cliques, rolagem e movimentos do mouse. Esses dados não incluem seu nome, e-mail ou telefone.
• Contato com a equipe. Quando você nos chama pelo WhatsApp, telefone ou e-mail, recebemos o que você decide enviar: nome, telefone, e-mail, endereço do imóvel e informações sobre a sua situação.
• Prestação do serviço. Se você contratar a Desecad, precisamos de dados e documentos para executar o trabalho, como RG, CPF, estado civil, matrícula do imóvel, IPTU, escrituras e plantas.

• Responder seu contato e preparar orçamento, com base em procedimentos preliminares a um contrato a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Executar o serviço contratado, o que inclui protocolar pedidos na Prefeitura, nos cartórios, no Corpo de Bombeiros e em outros órgãos, com base na execução do contrato (art. 7º, V) e no cumprimento de obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II).
• Entender como o site é usado e melhorá-lo, por exemplo para saber quais páginas ajudam e onde as pessoas têm dificuldade, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode se opor a esse uso a qualquer momento, como explicamos no item 5.
• Manter o site seguro e no ar, com registros técnicos de acesso, com base no legítimo interesse e na guarda de registros prevista no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para decisões automatizadas.

Usamos estes serviços, que recebem dados de navegação para funcionar:

• Google Analytics 4 (Google): estatísticas de visitas, páginas mais acessadas e cliques nos botões de contato. Usa os cookies _ga e _ga_*. Política do Google.
• Microsoft Clarity (Microsoft): mapas de calor e gravação anônima da sessão, que mostra como a página foi rolada e clicada. Textos digitados em campos são mascarados pela própria ferramenta. Usa os cookies _clck e _clsk. Política da Microsoft.
• Vercel: hospedagem do site e estatísticas de visitas sem cookies, além dos registros técnicos de acesso. Política da Vercel.
• WhatsApp (Meta): ao clicar em um botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo, sob as regras de privacidade do próprio WhatsApp.

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. No nosso site eles servem apenas para estatísticas de uso (Google Analytics e Microsoft Clarity). Não usamos cookies de publicidade.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, usar a navegação anônima ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando normalmente sem eles.

• Com os fornecedores de tecnologia citados no item 4, que tratam os dados em nosso nome ou como controladores independentes.
• Com órgãos públicos, cartórios, Corpo de Bombeiros e concessionárias, apenas o necessário para executar o serviço contratado.
• Com profissionais parceiros (como engenheiros ou advogados) quando o seu caso exigir, sempre com o dever de sigilo.
• Com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Google, Microsoft e Vercel podem guardar dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas empresas adotam cláusulas contratuais e outras garantias previstas no art. 33 da LGPD.

• Dados de navegação: pelo prazo de retenção configurado em cada ferramenta de estatística.
• Registros técnicos de acesso ao site: no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
• Conversas de quem não fechou serviço: até 12 meses, para retomar o atendimento se você nos procurar de novo.
• Dados e documentos de clientes: durante o serviço e depois pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de responsabilidade técnica, e para nos defendermos em eventual processo.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• oposição a tratamentos feitos com base no legítimo interesse.

Envie um e-mail para atendimento@desecad.com.br com o assunto “Privacidade”. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger você. Respondemos em até 15 dias.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.

O site funciona só com conexão criptografada (HTTPS) e não guarda dados pessoais em banco de dados próprio. Os documentos de clientes ficam com acesso restrito à equipe que cuida do caso. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas, se acontecer um incidente que traga risco a você, vamos avisar você e a ANPD, como manda a lei.

Podemos atualizar esta política quando mudarmos as ferramentas do site ou a forma de atendimento. A data da última atualização fica no topo da página.